Cette zone S vous apprend à contacter le vendeur sur Amazon. Le guide couvre les étapes pour contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un PC, iPhone ou Android.
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- Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC
- Comment contacter le vendeur sur Amazon depuis un smartphone
Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC
- Ouvert amazon.com à partir d'un navigateur sur votre PC.
- Ensuite, recherchez et ouvrez un produit vendu par le vendeur Amazon que vous souhaitez contacter.
- Dans le volet droit de la page du produit, sous le Acheter maintenant bouton, cliquez sur le nom du vendeur - à côté Vendu par . Le profil Amazon du vendeur s'ouvrira.
- Ensuite, en haut à droite de la page du vendeur, cliquez sur poser une question bouton.
- Quand le Contacter le vendeur page s'ouvre, si vous souhaitez vous renseigner sur un produit, acceptez l'option par défaut - J'ai besoin d'aide pour : Un objet à vendre .
- Alternativement, si vous avez déjà passé une commande et souhaitez poser une question sur la commande, sélectionnez la première option - J'ai besoin d'aide pour : Une commande que j'ai passée.
- Une fois que vous avez sélectionné une option dans j'ai besoin d'aide pour section, cliquez sur le Sélectionnez un sujet menu déroulant. Ensuite, sélectionnez une option.
- Lorsque vous sélectionnez une option, un Écrire un message bouton sera affiché en bas à gauche de la page. Pour continuer, cliquez sur Écrire un message .
- Enfin, pour contacter le vendeur sur Amazon, tapez votre message dans la case prévue, faites défiler vers le bas et cliquez sur Envoyer un e-mail .
Comment contacter le vendeur sur Amazon depuis un smartphone
- Ouvrez l'application Amazon Shopping sur votre téléphone. Alternativement, ouvrez amazon.com à partir d'un navigateur sur votre téléphone.
- Pour ce guide, j'utilise l'application d'achat Amazon - l'interface ressemble à l'accès à Amazon à partir d'un navigateur.
- Ensuite, recherchez et ouvrez un produit vendu par le vendeur que vous souhaitez contacter.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le nom du vendeur. Le nom du vendeur est sous le Acheter maintenant bouton, à côté Vendu par . Le profil du vendeur s'ouvrira.
- Lorsque le profil du vendeur s'ouvre, appuyez sur poser une question .
- Ensuite, cliquez sur le Sélectionnez un sujet déroulant et sélectionnez une option.
- Enfin, pour contacter le vendeur sur Amazon, saisissez le message que vous souhaitez envoyer, puis appuyez sur Envoyer un e-mail .
Il est aussi facile de contacter le vendeur sur Amazon ! J'espère que vous avez trouvé cette zone S utile. Si vous l'avez trouvé utile, merci de voter Oui à la question Was this post Helpful ci-dessous.
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