Comment contacter le vendeur sur Amazon

6 avril 2020 90 Vues Comment contacter le vendeur sur Amazon

Cette zone S vous apprend à contacter le vendeur sur Amazon. Le guide couvre les étapes pour contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un PC, iPhone ou Android.

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Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC

Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC
  • Ouvert amazon.com à partir d'un navigateur sur votre PC.
Remplacez Amazon.com par le marché Amazon de votre pays. Pour cet exemple, je vais utiliser Amazon.co.uk
  • Ensuite, recherchez et ouvrez un produit vendu par le vendeur Amazon que vous souhaitez contacter.
Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC
  • Dans le volet droit de la page du produit, sous le Acheter maintenant bouton, cliquez sur le nom du vendeur - à côté Vendu par . Le profil Amazon du vendeur s'ouvrira.
Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC
  • Ensuite, en haut à droite de la page du vendeur, cliquez sur poser une question bouton.
Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC
  • Quand le Contacter le vendeur page s'ouvre, si vous souhaitez vous renseigner sur un produit, acceptez l'option par défaut - J'ai besoin d'aide pour : Un objet à vendre .
  • Alternativement, si vous avez déjà passé une commande et souhaitez poser une question sur la commande, sélectionnez la première option - J'ai besoin d'aide pour : Une commande que j'ai passée.
Notez le message Lors de la rédaction de votre message, incluez le nom du produit et/ou l'ASIN/ISBN . Pour permettre au vendeur de répondre facilement à votre requête, incluez les détails du produit ou de la commande. Comment contacter le vendeur sur Amazon à partir d'un navigateur PC
  • Une fois que vous avez sélectionné une option dans j'ai besoin d'aide pour section, cliquez sur le Sélectionnez un sujet menu déroulant. Ensuite, sélectionnez une option.
Comment contacter le vendeur sur Amazon depuis un smartphone
  • Lorsque vous sélectionnez une option, un Écrire un message bouton sera affiché en bas à gauche de la page. Pour continuer, cliquez sur Écrire un message .
  • Enfin, pour contacter le vendeur sur Amazon, tapez votre message dans la case prévue, faites défiler vers le bas et cliquez sur Envoyer un e-mail .

Comment contacter le vendeur sur Amazon depuis un smartphone

Comment contacter le vendeur sur Amazon depuis un smartphone
  • Ouvrez l'application Amazon Shopping sur votre téléphone. Alternativement, ouvrez amazon.com à partir d'un navigateur sur votre téléphone.
  • Pour ce guide, j'utilise l'application d'achat Amazon - l'interface ressemble à l'accès à Amazon à partir d'un navigateur.
Remplacer amazon.com avec le marché Amazon de votre pays. Comment contacter le vendeur sur Amazon depuis un smartphone
  • Ensuite, recherchez et ouvrez un produit vendu par le vendeur que vous souhaitez contacter.
  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur le nom du vendeur. Le nom du vendeur est sous le Acheter maintenant bouton, à côté Vendu par . Le profil du vendeur s'ouvrira.
  • Lorsque le profil du vendeur s'ouvre, appuyez sur poser une question .
  • Ensuite, cliquez sur le Sélectionnez un sujet déroulant et sélectionnez une option.
  • Enfin, pour contacter le vendeur sur Amazon, saisissez le message que vous souhaitez envoyer, puis appuyez sur Envoyer un e-mail .

Il est aussi facile de contacter le vendeur sur Amazon ! J'espère que vous avez trouvé cette zone S utile. Si vous l'avez trouvé utile, merci de voter Oui à la question Was this post Helpful ci-dessous.

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